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“参团费：100元” “付费：1万元” 价格异常低廉的旅游团为何屡禁不止？
2025年10月9日 07:26 来源：经济参考报记者 刁慧琳
“从100元的泰国之旅，我被迫购买价值数万元的药品，到980元的越南之旅，我被迫花费32万元。”今年以来，媒体不断曝光老年人低价出行，最终陷入“超支”陷阱的案例。网友分享了一些家庭被“低价旅游、付高价atlto”欺骗的经历，引发数万条评论。据记者调查，随着文化旅游市场竞争的加剧近年来，以低价吸引游客、以高价诱导消费的现象日益突出。 “强制购买”的旧模式已经崩溃，聚焦老年人、海外扩张、联盟“打破熟悉”等新趋势变得更加难以监控。接受采访的业内人士和专家建议，未来有必要进一步加强执法监管，规范行业准入标准，促进旅游市场健康有序发展。套路重复又更新 “宅在家里的老年人躲过了电子诈骗和保健品套路，却突然陷入了‘低价旅游团’。”这是今年早些时候网友在社交平台上分享的一条帖子，被无数有相同经历的网友转发和评论。直到今年夏天，人们还在抱怨ng在评论部分。 “我去泰国旅游花了1000元，但买翡翠却要花3万到4万元。” “导游主动借钱给父母购物，回家后就沉迷于讨债。”有网友分享称，他们一家去越南旅游，被骗了10万多元，在当地买了3个手链，但后来经过检查，发现是假的。近年来，所谓低价旅游团纷纷推出“零团费”、“100元团”、“1000元团”等，成为吸引游客的机制。然后，他们通过挤占商业场所并利用导游的威胁和激励手段迫使游客付费。文化和旅游部近日公布了旅游市场强制消费的又一经典案例。此次公布的病例数为16例，其中大部分与低价旅游团体有关。根据我接受采访的业内专家表示，近年来，文化旅游市场日趋复杂，低成本旅游消费增加带来的混乱表现在三个方面： ・目标向老年人群转移。甘肃黄河三峡旅游投资开发有限公司总经理龚晓文认为，一些老年人，特别是退休人员，“有钱有自由”，很容易成为低成本非法旅游的目标。 “百元以下旅游”、“千元以下出境游”等价格远低于市场价格，准确反映了部分老年人的贪图便宜心态。此外，老年人对旅游信息真伪辨别能力不足，维权意识淡薄。无良商家利用情感牌和组织说辞，为您介绍“量身定做”的套路。——我们 将加速传播我们的产品在国外的销售。兰州市公安局刑警支队第八大队大队长贾立堂表示，近年来，全国各部门联合开展了各类纠正“不合理低价旅游”的专项行动。 ，从这个国家的这场灾难中榨取生存土壤。市场监管体系尚不完善，导致相关部门跨境执法、消费者跨境维权困难，给不法分子钻法律空子形成了黑空间。 ——与保险公司合作“杀熟”。多位业内人士表示，一些保险公司与旅行社联手诈骗客户，是业内众所周知的“潜规则”。保险公司利用旅行来拉近与客户的距离，并借此机会探索他们潜在的保险需求并推荐产品和服务。旅游团围绕“新老”客户拓展机制，借机深化游客“朋友圈”。通过“两头吃”，保险公司在招揽客户后获得退款，旅行社在旅客购买一定金额后也获得退款，实现了利润的“双赢”和“闭环”。场景这背后隐藏着很多问题。接受采访的专家认为，执法不严、监管不力、市场准入门槛低，导致低成本赌博不断推陈出新、日常运作频繁升级。 ——违法成本低。甘肃政法大学法学院副教授白海娟表示，虽然日本制定了一系列法律法规，明确规定了相关组织的商业行为以及消费者的保护《中华人民共和国旅游法》、《中华民国消费者权益保护法》等有关权益的法律，在实际实施过程中，执行情况仍然不严。情况。 “根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社擅自改变旅游行程，严重损害游客权益的行为，可处3万元至30万元罚款。但在实际制裁中，罚款金额通常较低，难以形成强有力的震慑力。” ——监管薄弱环节。兰州大学经济学院原副教授邓谦认为，文化、旅游、公安等多个部门参与旅游市场监管，但在实际监管过程中存在信息障碍，部门间沟通不足，没有形成有效合力。形成。不道德的公司不受监管的关注，导致监管薄弱。此外，东南亚等国外市场的监管体系还不完善。当游客被迫出境购物时，国家相关部门跨境执法困难，消费者权益保护之路被切断。 ——这是一个进入门槛低的行业。龚晓文及其同事认为，目前该行业的进入门槛普遍较低，因此很多企业都在钻空子。 “这些旅行社大多没有实体店，更喜欢做‘游击队’。当一家公司被投诉或被侵权时，他们会立即取消原来的公司名称，并注册一个新的法人实体。”龚晓文说。有很多所谓的“旅游龙头”利用社交媒体吸引游客，但实际上很多没有注册公司，也没有提交报告。隶属于文化和旅游办公室。制作虚假的相关资质证书，说服游客变得更“专业”。有些顾客渴望低价产品以省钱。最终，他们认识到，“买方出价和卖方出价要么会出现‘不一致’的旅游体验，要么陷入高消费的陷阱。舆论要求加大制裁力度，即提高违法成本、完善监管机制、规范行业准入、加快构建现代旅游治理体系、有效规范旅游市场秩序。”白海娟等专家表示。 建议今后进一步完善相关法律法规，采取更加严厉的措施打击旅游市场的违法行为。违规处罚的严重程度。旅行社以过低价格组织旅游的，将受到处罚o 更高的罚款以及吊销旅游营业执照的可能性。根据该法，导游强迫游客购物的，可以吊销导游证，并列入行业黑名单。还可以考虑建立旅游市场信用体系，将违法企业和个人信息记录在信用登记处，并对其进行联合制裁，做到“一处违法，处处受限”。甘肃省临夏回族自治州文化广电和旅游局局长马建林等要求，进一步建立健全文化和旅游、市场监管、公安等部门联合执法机制，加强信息交流协调，形成监管合力。明确旅游市场监管各部门职责分工，避免循环弥补监管漏洞和挫折，形成旅游市场共建、共治、共享监管的局面，提高监管效率。邓茜茜等提出，要严格审查旅游行业经营资质的合法性、真实性，从源头上抑制非正规组织进入，做好市场准入管理。经营者发现违法违规行为，必须立即依法采取纠正措施，防止违法行为蔓延。同时，要更好地落实用户评分和投诉机制，做到游客投诉受理、及时反馈。 “消费者应时刻保持警惕，仔细甄别明显低于正常市场价格的旅游产品，坚决远离旅游产品。邓茜茜说：“我们会选择价格过高的产品，避免给骗子以可乘之机。”
（编辑：魔术师丹）